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よくあるＱ＆Ａ

加入・更新手続きについて

加入に年齢制限はありますか？: 7歳まではほとんどの保険会社にてお申込みができます。保険会社によって上限が違いますので、ご確認ください。
申し込みの際は獣医の健康診断書が必要ですか？: ほとんどの保険会社が診断書の提出はなく、告知にて加入審査を行っております。
高齢の場合は、診断書の提出が必要になる場合があります。
小動物でも保険に加入出来ますか？: SBIプリズムの「プリズムコール」がご加入出来ます。
飼っているペットに持病がありますが、加入出来ますか？: 既往歴があると加入できない場合があります。各保険会社に確認が必要です。
保険をやめてから、再度加入することは出来るのでしょうか？: 加入できない既往歴があると再加入出来ないことがあります。また、既往歴の免責がある場合、加入は出来ますが、その病気に限っては補償されないことが多いです。
現在、ペット保険に加入していますが、さらに別の保険会社の保険を付けようと思っています。可能でしょうか？: 加入できるか否かは保険会社の規定によります。加入出来ても、よく考えて保険商品を選ばないと条件により保険金が全て給付されるか分かりません。

保険料について

犬種によって保険料は変わりますか？: 小型犬・中型犬・中型犬に分けられている場合が多いです。
保険は掛け捨てですか？: 保険商品は基本的に1年間の掛け捨てです。
割引制度はありますか？: 保険会社によって、多頭飼い、マイクロチップ装着、無事故の場合などに適用されます。
加入後、万が一、犬が死亡した場合、途中解約出来ますか？残りの期間の保険料は返ってきますか？: 死亡した場合は途中解約が出来ます。残りの期間は日割りではなく、月割りになる場合が多いです。
保険料は年々上がってしまうのでしょうか？: ほとんどの保険会社は年齢と共に上がりますが、SBIプリズムの「プリズムコール」は０歳～１１歳まで、保険料は上がりません。
ミックス犬の保険料はどのようになっていますか？: 体重によって小型犬・中型犬・大型犬に区分されますが、区分なしで中型犬扱いになる場合もあります。
更新は自動更新になりますか？: クレジットカード払いは自動更新になる場合が多いです。
現金手渡しでのお支払いは出来ますか？: 現金での金銭授受は出来ません。クレジットカード、銀行振込、コンビニ払いがメインとなります。
保険料の月払い出来ますか？: ほとんどの保険会社でクレジットカードでの月払いが可能です。
保険契約者がクレジットカードで保険料を支払う場合、家族名義のカードでも可能でしょうか？: 基本的には契約者様本人名義のカードを使用してください。保険会社によっては家族名義でも可能なところがあります。事前に確認してください。

補償について

去勢・避妊手術費用は補償の対象になりますか？: 去勢・避妊手術とそれに起因する疾病の費用は補償対象外になります。
健康診断は補償の対象になりますか？: 健康な時に健康診断を受けた場合は補償対象外ですが、体調が悪くて、診断してもらうのは対象となります。
どのタイミングで補償が開始しますか？: 申し込みをして決済後に審査が入ります。最初の1ヶ月間はケガのみ補償対象になり、病気は2か月目以降になる場合が多いです。
スケーリング（歯石取り）は補償の対象ですか？: スケーリングは歯周病などの予防目的行為になりますので、補償の対象外になります。
尚、歯肉炎・歯周病を併発している場合などは治療の一環としての行為にあたるので、補償されることもあります。
ペットの賠償責任の特約とは何ですか？: ペットがお散歩中などに他人へケガをさせてしまったり、他人の所有物を破壊してしまった場合に損害賠償の補償が受けられます。

保険金の請求・給付について

窓口で精算出来ますか？: アイペットのみ対応病院にて窓口精算が可能です。
通院・入院・手術費に限度額はありますか？: 各保険会社により限度額が違います。1日単位、年間での限度額と回数を設けている会社もあります。
保険金を請求する場合、期限がありますか？: 法的に治療が終わってから、3年以内は有効ですが、時間が経つと内容確認に時間がかかってしまい、その結果、保険金の給付が遅くなりますので、なるべく早めに請求することをお勧めします。